12333公共服务平台遇到异常情况怎么处理?

在“长沙市12333公共服务平台”,出现选择“参保单位登录入口”“新单位参保(补充)登记入口”无法跳转至“湖南人社公共服务网上服务大厅”或选择“个人登录入口”页面验证码无法显示,网络拥堵导致无法登录,“长沙市12333公共服务平台”或“长沙人社”APP显示空白页、转圈圈、提示接口异常(错误)等情况,要怎么处理?


答:

因系统刚刚恢复,业务集中办理的情况较多,系统上线初期暂不稳定,正在紧急处理,如无法登录请稍后再试。